Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti Foxi Food s.r.o., so sídlom Adresa 01/2345, 012 34 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Prevádzkovateľ") a užívateľov platformy Foxi Food (ďalej len "Užívateľ" alebo "Užívatelia").

2. Definície pojmov

Platforma: webová stránka a mobilná aplikácia prevádzkovaná spoločnosťou Foxi Food s.r.o., prostredníctvom ktorej môžu Užívatelia objednávať jedlo z Reštaurácií.

Reštaurácia: podnikateľský subjekt, ktorý má s Prevádzkovateľom uzavretú zmluvu o spolupráci a ktorého ponuka jedál je prostredníctvom Platformy prezentovaná Užívateľom.

Užívateľský účet: účet Užívateľa vytvorený na Platforme, prostredníctvom ktorého môže Užívateľ zadávať Objednávky.

3. Registrácia a užívateľský účet

Užívateľ sa môže na Platforme registrovať vytvorením Užívateľského účtu. Pri registrácii je Užívateľ povinný uviesť správne a pravdivé údaje. Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Užívateľ povinný aktualizovať.

Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Užívateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup k jeho Užívateľskému účtu.

4. Objednávanie a doručenie

Užívateľ môže prostredníctvom Platformy zadávať Objednávky z ponuky Reštaurácií. Objednávku Užívateľ zadáva vyplnením objednávkového formulára na Platforme.

Užívateľ si môže zvoliť spôsob doručenia Objednávky - doručenie kuriérom alebo osobný odber v Reštaurácii. Pri doručení kuriérom je Užívateľ povinný uviesť presné údaje o mieste doručenia.

5. Platobné podmienky

Užívateľ môže zaplatiť za Objednávku nasledujúcimi spôsobmi:

• online platobnou kartou
• online bankovým prevodom
• v hotovosti pri prevzatí Objednávky

6. Odstúpenie od zmluvy

Vzhľadom na povahu poskytovaných služieb a ponúkaných produktov (jedlo, nápoje) nie je možné od uzavretej zmluvy odstúpiť po potvrdení Objednávky zo strany Reštaurácie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

7. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Užívateľov v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné v dokumente "Zásady ochrany osobných údajov", ktorý je prístupný na webovej stránke Prevádzkovateľa.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Platforme. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmena VOP je účinná dňom jej zverejnenia na Platforme.

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.